Соцсеть Facebook планирует представить платформу для создания чат-ботов в Messenger. О новом продукте компания расскажет на конференции F8, которая будет проходить 12 и 13 апреля, сообщает TechCrunch.
По данным СМИ, платформа для создания ботов от Facebook будет ориентирована на бизнес. Она призвана помочь в построении системы коммуникации с клиентами на стандартизированной базе, без разработки собственных технологий.
Боты смогут отвечать не только текстом, но и «структурированными сообщениями», которые включают в себя также изображения и ссылки.
Facebook также работает над веб-плагинами «живого чата». Они позволят ускорить процесс общения клиента и бизнеса. Кнопки «живого чата» будут располагаться на сайтах компаний и обеспечат коммуникацию с потребителем через приложение Messenger.
Ранее сообщалось, что Facebook начала тестировать функцию информирования пользователей о погоде.